Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie PLATOO personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie die Plattform besuchen https://platoo.io oder unseren Service nutzen https://my.platoo.io/. Die Plattform und der Service von PLATOO (nachfolgend „PLATOO“, „wir“, „uns“, „unser“) entsprechen der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzgesetzen. PLATOO verpflichtet sich, die Privatsphäre Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen und Transparenz hinsichtlich deren Erhebung, Nutzung und Offenlegung zu gewährleisten. Durch die Nutzung von PLATOO stimmen Sie den Bedingungen dieser Richtlinie zu.

Eigentümer und Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist PLATOO. Bei Fragen zur Datenverarbeitung und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren: [email protected].

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

PLATOO verarbeitet personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Einwilligung des Nutzers – bei der Anmeldung zu Newslettern, dem Ausfüllen von Formularen oder dem Setzen von Cookies.
Vertragserfüllung – bei der Registrierung und Nutzung von Funktionen, die ein Benutzerkonto erfordern.
Gesetzliche Verpflichtungen – im Falle berechtigter Anfragen von Behörden.
Berechtigtes Interesse – zur Verbesserung des Services, für Analysen und zur Gewährleistung der Plattformsicherheit.

Von uns erhobene Daten

Art und Umfang der erhobenen Informationen hängen von den von Ihnen genutzten Services und den von Ihnen bereitgestellten Informationen ab:

Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Kontodaten: Benutzername, Passwort, Sprache, Einstellungen.
Zahlungsdaten: Alle Zahlungen werden über Stripe abgewickelt; PLATOO speichert keine Kartennummern.
Technische Informationen: IP-Adresse, Browsertyp, Gerät, besuchte Seiten, Sitzungsdauer.
Informationen aus Cookies und ähnlichen Technologien.
Informationen darüber, welche E-Mails Sie öffnen oder anklicken.
Meinungen aus Umfragen, Fragebögen und Kommentaren.
Informationen über Zahlungen und Bestellungen auf PLATOO.

Cookies und deren Verwaltung

Wir verwenden Cookies für den ordnungsgemäßen Betrieb der Plattform, für Analysen und zur Verbesserung der Nutzererfahrung.

Arten von Cookies, die verwendet werden können:

Unbedingt erforderliche Cookies – diese Cookies sind für das Funktionieren der Website erforderlich und können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden. Sie werden in der Regel nur als Reaktion auf von Ihnen durchgeführte Aktionen gesetzt, z. B. beim Festlegen von Datenschutzeinstellungen, beim Anmelden oder beim Ausfüllen von Formularen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass diese Cookies blockiert oder gemeldet werden, jedoch funktionieren dann einige Teile der Website möglicherweise nicht korrekt. Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten.
Werbe-Cookies – diese Cookies können von unseren Werbepartnern über unsere Website gesetzt werden. Sie können verwendet werden, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen und Ihnen relevante Werbung auf anderen Websites anzuzeigen. Sie speichern keine personenbezogenen Daten direkt, sondern basieren auf der eindeutigen Identifizierung Ihres Browsers und Geräts. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, erhalten Sie weniger zielgerichtete Werbung.
Funktionale Cookies – diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung. Durch die Analyse Ihres Nutzerverhaltens können wir personalisierte Produkte, Empfehlungen anbieten und die Website-Leistung optimieren. Diese Cookies können von uns oder von Drittanbietern gesetzt werden. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, funktionieren einige Funktionen möglicherweise nicht korrekt.
Social-Media-Cookies – diese Cookies werden von den verschiedenen auf der Website eingebundenen Social-Media-Plattformen gesetzt, um das Teilen von Inhalten zu ermöglichen. Sie können Ihre Aktivitäten über andere Websites hinweg verfolgen und ein Interessenprofil erstellen. Dies kann die Inhalte und Nachrichten beeinflussen, die Sie auf anderen Websites sehen. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, stehen Social-Sharing-Tools nicht zur Verfügung.
Performance-Cookies – diese Cookies ermöglichen es uns, Besuche und Traffic-Quellen zu zählen, um die Leistung der Website zu bewerten und zu verbessern. Sie helfen uns zu verstehen, welche Seiten mehr oder weniger beliebt sind und wie Nutzer sich auf der Website bewegen. Alle Informationen sind aggregiert und anonym. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, können wir die Website-Besuche nicht messen.

Sie können Cookies auf folgende Weise verwalten:

deaktivieren von Cookies in den Browsereinstellungen;
löschen gespeicherter Cookies;
ändern der Berechtigungen jederzeit.

Wenn Cookies deaktiviert sind, funktionieren Teile von PLATOO möglicherweise nicht korrekt.

Weitere Informationen zu Cookies finden Sie unter Cookie-Richtlinie.

Kinder und Minderjährige

PLATOO ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wenn Sie feststellen, dass ein Kind ohne Ihre Zustimmung Informationen übermittelt hat, melden Sie dies bitte an [email protected].

Wie PLATOO die erhobenen Daten verwendet

Wir verwenden Daten, um:

Ihnen Zugriff auf die PLATOO-Dienste zu ermöglichen.
Ihnen relevante Neuigkeiten, Inhalte und Aktionen von uns und unseren Partnern zuzusenden.
Ihnen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu senden, die für Sie von Interesse sein könnten.
Ihnen eine sichere Anmeldung zu ermöglichen, um auf bestimmte Funktionen zuzugreifen.
Ihnen angeforderte Dokumente oder Informationen zuzusenden.
Relevante Aktionen und Werbung auf PLATOO oder über Werbedienste Dritter anzuzeigen.
Bestellungen und Zahlungen für Waren und Dienstleistungen zu verarbeiten, sofern zutreffend.
Berichte auf Grundlage der von Ihnen in Umfragen bereitgestellten Daten zu erstellen.
Auf Ihre Anfragen zu reagieren, wenn Sie uns kontaktieren.
Sie über wichtige Änderungen an Diensten oder Ihrem Konto zu informieren.
Vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen zur Weitergabe von Daten an Behörden nachzukommen.

Aufbewahrungsfristen für Daten

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen.

Kontodaten – während der aktiven Nutzung + 90 Tage.
Analysedaten – bis zu 26 Monate.
Protokoll- und Sicherheitsdaten – bis zu 24 Monate.
Zahlungsdaten werden nicht von PLATOO gespeichert und direkt über Stripe verarbeitet.

Sicherheitsmaßnahmen für die Speicherung

Wir schützen die von uns gespeicherten Informationen und wenden notwendige Sicherheitsmaßnahmen an, darunter:

Datenverschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand;
Zugriffsbeschränkungen auf autorisierte Mitarbeiter;
regelmäßige Überwachung und Leckprävention;
Server-Schutzsysteme und Backups;
sichere Speicherung auf Servern innerhalb der Europäischen Union;

Verfahren zur Einreichung von Anträgen auf Datenzugriff und -löschung

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie eine Anfrage senden an [email protected].

Wir:

beantworten Anfragen innerhalb von 30 Tagen;
können zur Wahrung Ihrer Daten eine Identitätsprüfung verlangen;
akzeptieren Anträge auf Auskunft, Berichtigung, Datenübertragbarkeit und Löschung.

Mit wem wir Daten teilen können

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre Daten an Dritte weitergeben:

Analysedienst – Google Analytics.
Wenn PLATOO eine berechtigte Anfrage von Strafverfolgungs- oder Behörden erhält.
Mit Ihrer Einwilligung für andere Zwecke.

Wenn Daten außerhalb der EU übertragen werden müssen, wenden wir folgende Schutzmaßnahmen an:

EU-Standardvertragsklauseln (SCC);
Verschlüsselung;
Bewertung der Zuverlässigkeit und Compliance der Anbieter.

Dienste von Drittanbietern

PLATOO kann Technologien und Dienste von Drittanbietern nutzen, die beim Betrieb der Plattform, der Anzeige von Inhalten und der Nutzungsanalyse helfen. Diese Dienste verarbeiten ausschließlich technische Daten, die für ihre Funktionen erforderlich sind, einschließlich IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Anfrageparameter.

Zu diesen Diensten gehören:

Analysedienst – Google Analytics, verwendet für Statistiken und Website-Optimierung; Daten können pseudonymisiert werden.
Kartendienst – Google Maps Platform, zur Anzeige interaktiver Karten; der Dienst kann technische Anfrageparameter verarbeiten.

Die Dienste arbeiten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und Sicherheitsstandards.

Ihre DSGVO-Rechte

Sie haben das Recht:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten;
unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
Löschung der Daten („Recht auf Vergessenwerden“);
Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung;
Datenübertragbarkeit zu verlangen;
Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter: [email protected].

Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter: [email protected].

Beendigung und Einschränkungen

PLATOO behält sich das Recht vor, den Zugriff auf die Plattform bei Verstößen zu beenden oder einzuschränken. PLATOO kann die Bereitstellung von Diensten jederzeit einstellen. Nutzer werden, sofern möglich, im Voraus informiert.

Aktualisierungen der Richtlinie

Wir können diese Richtlinie gelegentlich aktualisieren, um Änderungen in der Datenverarbeitung widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen informiert PLATOO Sie per E-Mail.

Dokumentversion: v1.0Datum der letzten Aktualisierung: 26. November 2025.